복지용구 급여제품, 이용자 안내 시 알아두면 좋은 기초

복지용구는 어르신과 가족이 자주 헷갈려 하는 영역입니다. 안내할 때 자주 나오는 기초를 정리합니다. ▶ 큰 틀 - 복지용구는 구입품목과 대여품목으로 나뉩니다. - 연 한도와 본인부담 비율이 정해져 있어, 무한정 받을 수 있는 게 아닙니다. ▶ 안내 팁 - 어르신 상태(거동·인지)에 맞는 품목을 권하세요. 필요 없는 품목을 권하면 신뢰를 잃습니다. - 대여품목은 위생·안전 관리와 반납 절차를 함께 안내. - 사용법을 보호자가 숙지하도록 한 번 더 시연해 드리면 만족도가 올라갑니다. ※ 품목·한도·부담률은 개정되므로 공단 최신 기준을 확인하세요. 현장에서 자주 받는 질문은 댓글로 모아봅시다.