[AI강좌 14강] 보호자 소통(문자·알림장) 따뜻하게 쓰기 (영상)

■ 오늘 배울 것 • 보호자 안내 문자·알림장 초안을 AI로 빠르게 쓰는 법 • 같은 내용을 따뜻하고 정확한 말투로 다듬는 법 • 민감한 소식(건강 변화·사고) 전달 시 주의점 ■ 기본 안내 문자 • 목적·날짜·준비물·문의처 네 가지를 AI에게 전달 • 예시: "주간보호센터 보호자께 다음 주 수요일 가을 나들이 안내 문자를 써 줘. 출발 오전 열 시, 준비물은 편한 신발과 겉옷, 문의는 사무실 전화로. 존댓말로 네 줄 이내." ■ 알림장·생활 소식 • 하루 활동을 짧은 메모로 적고, AI에게 보호자용 문장으로 바꿔 달라고 요청 • 이름·병명 등 개인정보는 입력하지 말고 'OOO 어르신'으로 두고 나중에 직접 채우기 ■ 말투 다듬기 • "더 따뜻하게, 하지만 과장 없이", "두 문장 줄여 줘" 처럼 구체적으로 요청 • 딱딱한 공지문을 공감형 문장으로 바꾸기 ■ 민감한 소식은 사람이 • 건강 변화·낙상 등은 AI 문장만으로 보내지 말고, 먼저 전화로 직접 설명 • 사실 관계·시간·조치 내용은 기록과 대조해 확인 ■ 꼭 지킬 것 • AI는 초안 도우미 — 날짜·시간·금액은 사람이 확인 • 개인정보 입력 금지 질문은 댓글로 남겨 주세요. 평일 24시간 안에 운영팀이 답변드립니다.