[AI강좌 15강] AI로 업무 체크리스트·매뉴얼 표준화하기 (영상)

■ 이번 강의 주제 • 사람마다 다르게 하던 업무를 AI 초안으로 체크리스트·매뉴얼로 표준화하는 방법 ■ 1. 현재 업무 순서를 먼저 적기 • 담당자가 아는 순서를 메모처럼 적어 AI에게 줍니다. • 예시 프롬프트: "아래는 신규 이용자 상담 절차 메모입니다. 번호가 있는 순서도로 정리하고 빠진 단계가 있으면 질문해 주세요." ■ 2. 체크리스트 형식 만들기 • 시점·담당자·확인 항목·기록 위치 네 칸으로 구성 • 예시 프롬프트: "위 절차를 시점, 담당자, 확인 항목, 기록 위치 표로 바꿔 주세요." ■ 3. 매뉴얼 초안과 쉬운 문장 • 신규 직원도 이해하도록 짧은 문장으로 다듬기 • 예시 프롬프트: "입사 첫 주 직원이 읽는다고 가정하고 쉬운 문장으로 다시 써 주세요." ■ 4. 현장 검증과 개정 • 실제로 한 번 따라 해 보고 고치기, 개정 날짜와 담당자 기록 ■ 꼭 지킬 것 • AI는 초안 도우미입니다. 법령·평가지표·기관 규정은 최신 매뉴얼과 반드시 대조하세요. • 이용자 이름 등 개인정보는 입력하지 않습니다. 질문은 댓글로 남겨 주세요. 평일 24시간 내 운영팀이 답변드립니다.